Главная > Все новости > Где решить вопросы с коммуналкой в Киеве: адреса | ВЕСТИ

Где решить вопросы с коммуналкой в Киеве: адреса | ВЕСТИ

Туда просят обращаться по вопросам начисления и оплаты за жилищно-коммунальные услуги

С понедельника, 2 мая, сервисные центры «Центра коммунального сервиса» возобновляют личный прием потребителей во всех районах Киева.

Из-за начала войны в целях безопасности клиентов и сотрудников с 24 февраля прием граждан во всех сервисных центрах прекратился, однако работа сайта, call-центра и других дистанционных каналов связи продолжалась.

Недавно возобновили работу два центра в Днепровском и Шевченковском районах города, поэтому теперь во всех районах столицы можно будет по предварительной записи получить консультации специалистов. Об этом сообщают на официальном портале столицы.

Сейчас все большее количество киевлян возвращаются домой и обращаются для решения вопросов, связанных с начислением и оплатой за жилищно-коммунальные услуги с начала введения военного положения.

Получить необходимую помощь и консультацию клиенты могут не выходя из дома или находясь за границей, обратившись к специалистам по дистанционным каналам обслуживания:

  • (044) 247-40-40 – сall-центр: для консультаций и передачи показателей счетчиков;
  • 0800404407 – бесплатная телефонная линия для передачи показаний счетчиков с мобильного;
  • мессенджер в Facebook – для консультаций по всем вопросам с возможностью обмена документами
  • Skype – для получения консультаций по всем вопросам с возможностью обмена документами
  • сервис «обратная связь» – для оперативных консультаций
  • раздел «Дистанционное обслуживание» – для оформления заявок, в частности, для получения дубликата счета-сообщения
  • личный кабинет – для оплаты в онлайн-режиме и передачи показателей счетчиков
  • раздел «Дополнительный сервис» – для заказа поверки, замены или установки счетчиков
  • электронный счет – для оформления заявки на получение онлайн-счета.

Для решения вопросов, связанных с заключением договоров на услуги и реструктуризацию задолженности, получения справок и заверенных копий документов с мая можно записаться на личный прием к специалистам сервисных центров по таким адресам:

  • просп. Науки, 11 (Голосеевский р-н);
  • ул. Заслонова, 22 (Дарницкий р-н);
  • ул. Радунская, 18 (Деснянский р-н);
  • ул. Миропольская, 13-А (Днепровский р-н);
  • просп. Героев Сталинграда (Оболонский р-н);
  • Кловский спуск, 24 (Печерский р-н);
  • просп. Гонгадзе, 20-е (Подольский р-н);
  • б-р Вернадского, 63-А (Святошинский р-н);
  • ул. Я. Коласа, 15-Б (Святошинский р-н);
  • ул. Донца, 21Б (Соломенский р-н);
  • ул. Довженко, 10 (Шевченковский р-н).

Личный прием будет проводиться с понедельника по пятницу с 10:00 до 15:30. Запись на прием открывается с мая на сайте ЦКС или по телефону (044) 247-40-40.

Работники центров проинформированы о ближайших укрытиях и убежищах и, в случае объявления воздушной тревоги в городе, они подскажут, как быстро добраться туда.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.